eBook - Como Aplicar O Customer Success Na Sua Empresa

Aplicar o customer success na sua empresa envolve seguir as etapas de: criação de uma estratégia de customer success, identificação e segmentação de clientes, estabelecimento de processos de comunicação e feedback, criação de programas de treinamento e suporte, medição e monitoramento da satisfação do cliente, alinhamento da equipe de vendas e suporte e fazer ajustes e melhorias contínuas.

Porque sua empresa precisa do customer success ?

Customer success e atendimento são a mesma coisa?

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