Curso - Como Atender Melhor Seu Cliente
Cursos Presenciais - Presencial

Curso - Como Atender Melhor Seu Cliente

BARRO ALTO, Rua Pedra Fogo, BARRO ALTO, BARRO ALTO - Sala: Unidade Integrada Sesi Senai em Barro Alto

inicia em

Ter 7/12 - 19:00 Detalhes
Carga Horária: 16 h

O objetivo dessa solução é oferecer ferramentas, recursos, informações e conhecimentos para que as empresas possam melhor atender o seu cliente neste mercado, em processo de mudança constante, do século XXI. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: 1. Cortesia ou satisfação do cliente? 2. Superar as expectativas dos clientes; 3. Como agir em situações de adversidade e reclamações de clientes? 4. Atrair, reter e fidelizar o cliente: uma atitude dinâmica na empresa.

Programação
  • Ter

    7

    Dez

    19:00 - 23:00

  • Qua

    8

    Dez

    19:00 - 23:00

  • Qui

    9

    Dez

    19:00 - 23:00

  • Sex

    10

    Dez

    19:00 - 23:00

Gratuito

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