Meetup Customer Success - Goiânia

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Seminário - Presencial
Av. T-03, 1.000, SETOR BUENO, GOIÂNIA

Bem vindos à maior Comunidade de Customer Success do Brasil!! \0/Customer Success ainda é um termo novo no mercado brasileiro e muitos profissionais que estão assumindo o desafio de fazer CS têm dificuldade de encontrar conteúdo relevante e pessoas para conversar sobre o assunto. O Customer Success Meetup Brasil chega em Goiânia para trazer conteúdos de altíssima qualidade, networking e discussão de temas relevantes para o dia a dia da profissão. Contaremos com a presença da Lilian Oliveira, pioneira no CS, fundando a área em 2014 na Samba Tech, mentora e Head de CS na Wirecard.

Programação:

14:00 - Networking

14:30 - CS na prática: como estruturar uma estratégia de CS na sua empresa Lilian Oliveira - Head de CS na Wirecard

15:30 - Painel: Experiências, Desafios e obstáculos no Customer Success

José Leonardo - CTO na Buzzlead

Ivan Gonçalves - CEO Resultys

Lilian Oliveira - Head de CS na Wirecard

Jakeline Oliveira - CSM na Buzzlead

16:30 - Como gerir a relação entre CS, vendas e produto

Eduardo Mamede - Head de CS na Aviso Urgente

17:20 - Coffee Break e Happy Hour


R$ 15,00

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